#251 - Secretos para garantizar un flujo de caja saludable en Amazon, con Aaron Cordovez

Mantener un flujo de caja saludable en Amazon es esencial para el éxito y la sostenibilidad de cualquier negocio que opere en esta plataforma de comercio electrónico. Que el mismo sea positivo implica que una empresa tenga suficientes ingresos para cubrir sus gastos operativos y cumplir con sus obligaciones financieras de manera oportuna. Para conocer las mejores estrategias, en este episodio contamos nuevamente con el conocimiento de Aaron Cordovez, que es el fundador de Zulay Kitchen, una compañía que ha amasado un catálogo de más de 230 listados en Amazon y ha generado más de $200 millones de dólares en ventas desde que fue fundada en el 2015. Aaron es también el fundador de Samurai Seller, un software de PPC y análisis de ganancias. El valor de un producto influye directamente en las decisiones de compra, la satisfacción del cliente, la reputación de la marca y, en última instancia, en la salud del flujo de caja en una plataforma como Amazon. Aporta tanto a la adquisición de nuevos clientes como a la retención de clientes existentes. “Hay que enfocarse en que el producto tenga valor, porque hoy muchos dicen que vendas cualquier cosa y, si no tiene nada de especial, nunca vas a tener el cashflow”, afirma nuestro invitado, y agrega: “Puedes vender bastante, pero cuando sale un producto que es mejor y más barato, tu precio de venta va bajando y en ese precio no vas a tener la ganancia, porque estás dependiendo del precio por la única oferta que tienes que no es especial. No puedes tener un precio alto si no hay valor”. Los productos de baja calidad a menudo carecen de características distintivas o beneficios significativos. Para compensar estas deficiencias, los vendedores pueden sentir la necesidad de llevar a cabo campañas publicitarias más agresivas para intentar persuadir a los clientes de que el producto es valioso. “Si subes tu precio teniendo un buen margen pero un mal producto, puedes ir camino a la quiebra, porque vas a gastar más en el mercadeo y en la promoción porque no vendes nada. Puedes aumentar el precio y pensar que tu margen mejorará, pero no es verdad. El que gana es Amazon, pero no ganas ni tú ni el cliente”, advierte nuestro especialista. El margen representa la diferencia entre los ingresos y los costos asociados con la producción o venta de un producto o servicio. Un margen saludable asegura que el negocio esté generando suficientes ganancias para cubrir los costos operativos y tener un beneficio neto. Sin dudas, una rentabilidad sólida contribuye directamente a un flujo de caja positivo. Sin embargo, Aaron analiza un poco más allá de las definiciones tradicionales. Él comenta que “hasta el mejor vendedor en Amazon tiene un margen de beneficio neto menor al 10 por ciento, pero al final no importa el porcentaje, sino cuánto ganaste”. Y en la ganancia también está el inventario, ya que, si es gestionado eficientemente, va a contribuir a mantener bajos los costos de mercancía vendida. Mantener un exceso de inventario generalmente implica gastos adicionales de almacenamiento y puede poner en riesgo nuestro negocio ya que nada nos asegura que lo vamos a poder vender completamente. “Prefiero que se me agote el inventario a tener que botarlo. Si tu producto está creciendo, subes el precio. Lo he hecho y hasta las ventas aumentaron y me generaron un buen flujo de caja”, remata nuestro invitado. Instagram: @aaroncordovez