Emotionale Intelligenz - Teil 1 | #70

Was kannst du machen, wenn dich Emotionen Mal wieder überwältigen? Mit welchen 11 Strategien kannst du deine Aufgebrachtheit Schritt für Schritt auf Null herunterfahren? Wieso ist das "Regenieren" am Anfang so wichtig? Wieso kann ich mit dem "Positionieren" tatsächlich jeglichen Restärger mit deinem Federstreich wegwischen? Und warum ist das "Absentieren" die Königin der Ärgerprävention schlechthin? ...