Entlassung und jetzt? Sozialdienst im Krankenhaus

Geht es vielleicht in ein Pflegeheim oder müssen Patient:innen ambulant weiter betreut werden? Ist eine Reha geplant? Für all das ist eine gute Organisation notwendig – daher fängt das Entlassmanagement tatsächlich schon mit der Aufnahme ins Krankenhaus an. All das ist weit mehr als ein bürokratischer Akt. Es erfordert hohe Einsatzbereitschaft, Verständnis, Empathie und einen guten Austausch: sozusagen eine Schnittstelle zwischen Ärzt:innen, Pflegekräften, Angehörigen und uns Patient:innen. Genau dafür gibt es den Sozialdienst. Stefanie Enthöfer und Claudia Leu leiten diese Abteilung, jeweils in den Helios Kliniken in Oberhausen und in Velbert. Mit Moderatorin Lisa Schultheis sprechen sie in unserer aktuellen Folge nicht nur über ihre vielen verschiedenen Aufgaben und Herausforderungen im Klinikalltag, sondern auch darüber, warum beide ihre Arbeit so lieben. Fragen, Kritik, Lob – alles findet bei ihnen Gehör. Dafür braucht es eine gute Menschenkenntnis. So erkennen die Expertinnen manchmal schon am Blick der Menschen, was gerade wichtig und welche Unterstützung die Richtige ist, erzählt Stefanie Enthöfer. Eine unheimlich vielschichtige Folge, die Euch näherbringen soll, was der Sozialdienst genau macht und warum er unverzichtbar im Klinikalltag ist. Jetzt Reinhören!