L'émotion, c'est ce qui sauvera le marketing à l'ère de l'intelligence artificielle - Patrice Laubignat

L'émotion, c'est ce qui sauvera le marketing à l'ère de l'intelligence artificielle - Patrice Laubignat.


Pour en savoir plus :  https://eforbrands.com/

Le livre Marketing 0 : https://amzn.to/44J4PCM

Dans cette interview, Patrice Laubignat, un expert en marketing, qui explique de l'importance du marketing relationnel et de la nécessité de se concentrer sur les clients existants plutôt que de toujours chercher à en acquérir de nouveaux. 

Il souligne que le marketing relationnel est essentiel car il permet de créer une véritable relation avec les clients, qui va au-delà du simple contrat commercial. 

Cela crée une connexion émotionnelle et affective avec les clients, qui sont alors plus enclins à recommander l'entreprise à d'autres.

Patrice Laubignat explique également que le marketing d'aujourd'hui devrait être plus responsable, en respectant les clients et la marque. 

Il critique le fait que beaucoup de marketeurs sont trop concentrés sur l'action et ne prennent pas assez de temps pour réfléchir à leur stratégie. 

Il suggère que les marketeurs devraient faire moins, mais mieux, en se concentrant sur la création de valeur pour leurs clients et en s'assurant que leurs actions sont cohérentes avec la marque.

Il parle également de son livre "Marketing Zéro", qui propose une approche du marketing qui repart de zéro et se concentre sur la création d'un impact positif pour les entreprises et la société dans son ensemble. 

Il suggère que les marketeurs devraient se poser la question de ce qui se passerait s'ils ne faisaient pas certaines actions, et s'ils pourraient économiser du temps et de l'énergie en ne faisant pas des choses qui n'apportent pas de valeur, afin de se concentrer que ce qui va créer de la valeur perçue.

Enfin, il conclut en disant que le marketing de demain sera probablement plus axé sur la durabilité et la responsabilité, et qu'il sera nécessaire de faire moins, mais mieux.