#80 Sophie Hundertmark und die Westerwald Bank

Heute geht es um den Chatbot der Westerwald Bank. Die Westerwald Bank dient als Vorzeige-Beispiel, wenn es darum geht den Chatbot bekannt zu machen und in die gesamte Kommunikation einzubetten.<br/>Weiter entlastet der Bot den Kundenservice der Bank enorm, in dem er bereits ganz eigene Aufgaben übernimmt und abarbeitet. UND sehr interessant der Bot spricht seine Kunden mit DU an und die Kunden schätzen dies sehr.<br/><br/>Vielen Dank auch an unsere Starken Podcast-Partner mesoneer.<br/>Und als Medienpartner mit dabei CMM360.<br/><br/>Und noch mehr zu Chatbots könnt ihr hier lesen.