E:31 Empresas centradas en el cliente

La experiencia del cliente hoy en día es un punto vital para la toma de decisiones empresariales, ya que los gustos y necesidades cambian constantemente.  Por ello, Patricia Ayala y Marcela González desde Costa Rica hablan sobre este interesante tema.<br/><br/>Para los recursos visuales de esta charla dirigirse al siguiente link:<br/>https://www.youtube.com/watch?v=V4cuxetJI7w&list=PLNBwRVLK9Yxh9oFGfLO9hSM4l5f5KLqBP&index=58<br/><br/> #21 minutos