EP 119 I TIME TO TALK! Conversational Business Summit 2022

DIGITAL BREAKFAST PODCAST Game Changer Conversational AI: Wie intelligente Algorithmen Chat(bots), Messenger und Smart Speaker zu mehr Business verhelfen: Die Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozesse mit Hilfe von Messenger, Chatbot und Voice Assistenten gewinnt gerade in Krisenzeiten in denen Budgets gestrichen bzw. reduziert werden, an Bedeutung. Dabei ist die große Herausforderung die richtige Balance zwischen Effizienz Steigerung durch Automatisierung und Kundenzufriedenheit durch gute Customer Experience zu finden. Conversational AI kann helfen diesen scheinbaren Widerspruch aufzuheben. Das intelligente Zusammenspiel von Mensch und Maschine wird zunehmend zum Erfolgsfaktor für das Business. Nach den Anfängen der KI im Customer Service profitieren nun zunehmend auch Marketing, Sales und CRM von den intelligenten Algorithmen. Besonders erfolgsversprechend sind die Lösungsansätze der sogenannten dritten Welle der KI, zu denen die Foundation Modelle gehören, die mit Leistungsversprechen „Schneller – Einfacher – Billiger – Besser“ aufwarten. Was sich nach einem plakativen Marketingslogan anhört, entspricht zunehmend zur betrieblichen Realität. Time to Talk - Conversational Business Summit am 1. Dezember live in Frankfurt & Digital. kostenlose Teilnahme Code - CBS_2022 Anmeldung über folgende Links: Whitepager linkedin.com/company/74476723/admin/ conversationalbusiness.de thecbsummit.com Alle Informationen findest du hier: https://digitalbreakfast.de/ Jetzt kostenlos Newsletter abonnieren: https://digitalbreakfast.de/pages/newsletter DIGITAL BREAKFAST sind interaktiv. Über moderne Moderationsformate kannst du Meinungen, Beiträge und Fragen einbringen und wir sie direkt beantworten. Je nach Bedarf werden Inhalte vertieft. Folge Thomas Barsch auf LinkedIn und Xing und besuche seine Website unter www.digitalbreakfast.de.