015 Wie ihr mit (unfairer) Kritik besser umgehen könnt

Ein Kunde gibt emotionales Feedback und schießt dabei vielleicht unter die Gürtellinie? Ein/e Kollege/in gibt eine Rückmeldung, welche verletzend ist? Wie ihr mit solchen Situationen besser umgehen könnt, darum geht es in dieser Folge. Es erwarten euch Tipps zu Verhaltensweisen, die dazu beitragen, die Ruhe zu bewahren und ihr dürft praktische Inspirationen lauschen. Weitere Informationen zu meiner Arbeit als Team Coach erhältst du hier: https://linktr.ee/izabelhorvath Oder direkt auf meiner Webseite unter: https://izabelhorvath.de/