Ce înseamnă Team Coaching

Bine ați venit la podcastul Teamology Institute, susținut de OTP Bank. Scopul nostru principal este diseminarea conceptelor validate științific si al bunelor practici din domeniul construirii și conducerii echipelor performante. Credem ca e mare nevoie în Romania de profesionalizarea subiectului și speram să putem ajuta cu aceste conversații. Ele sunt izvorâte atât din experiența noastră directa de lucru în echipă, cât și din cea de lucru cu echipele clienților noștri. Prin acest episod, ne dorim să ajutăm liderii cu mai multă claritate pe ce înseamnă diverse tipuri de intervenții în echipă, printre care și team coaching, și cum ar putea ei, la modul practic, să le folosească într-un fel cât mai util în echipele pe care le conduc. Sunt multe abordări pe care le-am cercetat îndeaproape pentru a găsi cele mai bune metode de aplicat în cultura românească, pe nevoile ei. Plecăm la drum cu convingerea că team coaching-ul este un act de leadership. Se poate face și din exterior, însă noi ne dorim, în proiectele în care lucrăm, să transferăm această capabilitate cât mai repede și mai bine către liderul echipei. Liderul își conduce echipa și cu cât el înțelege și aplică mai bine instrumentele de team coaching, cu atât echipa va performa mai bine. Team coaching-ul nu este despre a folosi niște instrumente, ci mai ales despre un fel de a fi, o filozofie de viață, despre rolul liderului în creșterea oamenilor pe care îi conduce. Principalele tipuri de intervenții, uzual folosite pentru dezvoltarea de echipe sunt: team buildig-ul team training-ul team consultation și team mentoring facilitarea team coaching-ul - care include dinamica de echipă și necesită un timp mai îndelungat, minim șase luni, pentru ca echipa să dobândească capacitatea de a învăța și de a progresa către ținta pe care și-a stabilit-o. Un element important al tipurilor de intervenții este raportul între proces și conținut. Între ce are de făcut și de reușit echipa și cum face aceste lucruri. Chiar dacă abordarea uzuală, majoritară în management, este orientată către conținut, dacă nu intervenim la nivelul proceselor, la nivelul felului în care ne raportăm la sarcină, performanța va fi din ce în ce mai greu de obținut. Pierdem din vedere că există niște pattern-uri de interacțiune, de comunicare, care, ușor-ușor, sabotează semnificativ conținutul. Le regăsim în literatură sub denumirea de “process gain” și „process loss”. Există un nivel încă și mai complex pentru ca o echipă să fie performantă. Nu e suficient ca fiecare individ, fiecare membru al ei să reflecteze la propriile lui experiențe, ca să învețe din ele. Echipa are neapărat nevoie să reflecteze împreună la experiențele echipei sau la experiențele unor membri, pentru ca să poată învăța împreună, ca să aplice mai bine împreună data viitoare. Responsabilitatea unui lider de echipă este în primul rând față de echipă, ca entitate, și în al doilea rând față de fiecare membru al ei. E mai ușor de zis decât de făcut, însă dacă nu o faci, practic, nu prea conduci o echipă. Pe continuum-ul coaching individual, group coaching și team coaching, ingredientele sunt diferite. Ele nu sunt același lucru și poți fi un foarte bun coach one-to-one și să nu-ți iasă deloc la nivel de echipă. Iar sa faci un coaching de echipă cu 10 oameni nu înseamnă un coaching individual ori 10. Coaching-ul individual Conform definitiei ICF, coaching-ul individual este partenerierea cu clientul într-un proces creativ, care să stimuleze gândirea și să îl inspire către maximizarea potențialului personal și profesional. Este despre a d