Susanne Schanz: Über Nacht erfolgreich

Vom Start-up in die Erfolgszone Mein heutiger Gast ist verheiratet, kommt aus Hünibach und lebt heute in Bern. Vor dem Studium an der ETH ging sie ans Gymnasium in Thun Schadau. Ihren Ehemann und heutigen Geschäftspartner lernte sie während des Studiums an der ETH kennen und lieben. Gemeinsam haben sie zwei Kinder. LinkedIn-Profil: https://www.linkedin.com/in/su....sanne-schanz-70ba4a5 Webseite: https://gourmetbox.ch/ Über den Podcast «Die Kundenbegeisterungsfabrik» Der Podcast, der Ihnen, im Gespräch mit wachstumsorientierten Unternehmern alle 14 Tage konkrete Lösungen und Geschäftsmodell-Ansätze für den oftmals bestehenden Widerspruch zwischen Kundenbegeisterung und Kosteneffizienz liefert. Wir wollen begeisternde Kundenerlebnisse schaffen - das klingt erst einmal gut. Doch in der unternehmerischen Praxis wird genau diese Forderung schnell zu einer unüberwindbaren Kosten-Nutzenfalle. Für viele Unternehmen wird somit der Ruf nach genau diesen begeisternden Kundenerlebnissen zum Nachruf auf eine gute Absicht. Denn um den heutigen Kunden wirklich zu begeistern, braucht es eine saubere Abstimmung zwischen der Unternehmenskultur, des Angebotes, den Prozessen, Strukturen und IT-Systeme. Lernen Sie von unseren Podcast-Gästen, wie sie diese Herausforderung erfolgreich meistern. Roger Schmid und das Team von The Black Elephant LinkedIn-Profil von Roger Schmid Website: https://theblackelephant.ch Sie möchten selbst einmal mein Gast sein oder möchten mir jemanden als Gast empfehlen? Schreiben Sie mir gerne an [roger.schmid@theblackelephant.ch] (mailto: roger.schmid@theblackelephant.ch) Sie möchten mit mir über Kundenbegeisterung, Kundenfokussierung und Serviceorientierung in Ihrem Unternehmen sprechen? Dann buchen Sie am besten gleich einen Gesprächstermin für uns: Kennenlerngespräch vereinbaren