Se a sua empresa ainda não passou por uma crise, muito provavelmente essa hora irá chegar. Se já passou, será que era realmente uma crise – e não apenas um incidente?

Neste episódio do Quinto Dia Útil, a especialista em Gestão e Gerenciamento de Crises Érica Ruiz dá uma verdadeira aula sobre o assunto e responde às principais perguntas. Entre elas:

O que é considerada crise no mundo corporativo?
É possível se preparar para momentos difíceis?
Como mapear e controlar os riscos, olhando para o imprevisível e também para os perigos das situações corriqueiras?
Como montar comitês, construir uma cultura de gestão de crise e identificar perfis de profissionais?
Como desenvolver uma estratégia de gestão pós-crise?

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