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Wer ist mein Kunde und wie kommt er zu mir?
Kennst Du Deine Kunden? Oder besser: Hast Du eine Idee davon, welche Kunden Du am liebsten jeden Tag bedienen würdest? Und wenn ja, hast Du eine Vorstellung davon, wie diese Kunden zu Dir finden? Letztendlich beschreiben Begriffe wie Persona oder Customer Journey genau das. Doch all das passiert nicht von allein. Du solltest Dir Gedanken dazu machen und mit Deinem Team herausarbeiten, wie das für Dich bzw. Dein Autohaus aussieht. Wenn Du diese Klarheit hast, wird dDein Marketing und Dein Vertrieb besser funktionieren. Diese Folge bringt ziemlich viel Futter - das musst Du erstmal durchdenken. Doch es lohnt sich, denn danach kannst Du Dein Marketing und auch die Kundenansprache Deiner Verkäufer viel besser auf jene Kunden fokussieren, die Du am liebsten hast. BTW: Wenn Du Dein Autohaus oder Dein Team in Sachen Digitalisierung auf das nächste Level bringen möchtest, dann kannst Du bei mir Workshops buchen. Je nach Themenumfang, Methodik und Vorkenntnissen dauern die zwischen einem und zwei Tagen. Die Teilnehmer erhalten da viele Erkenntnisse und Einblicke, um digital im Unternehmen voranzukommen. Für ganz wenige Kunden biete ich auch eine Begleitung an, um das Unternehmen, den Unternehmer oder Führungskräfte ganz aktiv bei der Weiterentwicklung zu unterstützen. Das geht dann über 6 oder 12 Monate und ist eine Mischung aus virtuellen und vor-Ort-Treffen. Wenn Dich das interessiert, melde Dich einfach bei mir. Das geht per E-Mail unter autocontext@finkefinke.de oder auch über LinkedIn, da findest Du in meinem Profil auch einen Buchungskalender. Ich würde mich freuen, den einen oder anderen Slot für das dritte und vierte Quartal habe ich noch.